Récuperer un solde créditeur

[Jujube33160]

Bonjour, sur un ancien forfait Sosh il est resté un solde créditeur lors du passage à un autre opérateur. Ce solde ne m'a jamais étét remboursé. Je viens de revenir à Sosh et j'aimerais y récuperer mon solde créditeur, comment faire SVP (le Chat n'a rien donné) ?

[Matt_H · Accepted solution]

Bonjour @Jujube33160

Je vous remercie de nous avoir solliciter sur notre communauté où je vous souhaite la bienvenue.

Afin d'y voir plus clair au sujet de votre ligne résiliée, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale de la ligne concernée en message privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente soirée.

Matthieu.

[Pedro_C]

Bonjour @Jujube33160, 

Je suis ravi que nous ayons trouvé une solution ensemble à votre problématique. 

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Pédro