Résililiation délai de remboursement

Daratatouille
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

J'ai souscris à un forfait mobile sans engagement que j'ai de suite résillier. J'ai reçu un mail de confirmation, mais j'ai tout de même été prélevée d'un mois d'abonnement + coût de la carte Sim alors que je suis dans ma période légale de rétractation.

Pouvez-vous m'indiquer à quel moment je vais recevoir le remboursement de ces sommes prélevées ? 

 

Merci par avance. 

Dara

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Solutions approuvées

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Daratatouille 

 

vous allez recevoir une facture clôture et le remboursement se fera après. 



Client sosh pas salarié.





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1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Daratatouille 

 

vous allez recevoir une facture clôture et le remboursement se fera après. 



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