Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour j'ai pris une offre sosh avec remise
La Boîte Sosh Fibre à 29,99 € TTC/mois (hors promotion éventuelle) |
Remise nouveau client -10€ pendant 12 mois Remise la Fibre au prix de l'ADSL (Sosh) -10€ TTC pendant 12 mois |
pourtant pour ma premiere facture on est plus du tout sur la méme tarification on est sur du 29.99 + 2 euros pour la boite sosh
-11 euros de remise
sosh me demande donc de payé en premiere facture 20.99
etonnant et c'est clairement un manque du respect de contrat de leurs par car dans nos echange il etais indiqué
Concernant vos abonnements, forfaits et options mensuels - hors offre différée de remboursement (ODR) soumise à condition. | ||
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A paraître sur votre prochaine facture, ou sur la suivante. |
période du 09.01.2021 au 11.01.2021
La Boîte Sosh Fibre 2,00
Donc c'est les 3 premiers jours qui sont facturés.
Ensuite il y a la période du 12 janvier au 11 février avec la remise sur les 3 premiers jours apparemment et sur la période à venir.
Pas d'erreur apparemment.
Bonsoir @Eikki
Selon la confirmation de commande, vous avez deux remises de 10 €.
Vous auriez donc dû avoir une facture de 10,99 € :
- du 09 au 11.01.2021 : 9,99 € x 3/30 = 1 €
- du 12.01 au 11.02.2021 : 9,99 €
oui pour moi c'est sa egalement il manque une remise de 10€
Bonjour @Eikki
Afin de vous apporter mon aide concernant votre remise, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444
Bonne journée
Peter
je vous ai envoyé sa hier merci
les remise de 2x 10€ ne sont pas des ODR et sont applicable des le debut de l'abbonement
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