SMS Frauduleux

[Kahuett65]

Bonjour à tous, et bonne année 2022, qu'on se sorte de ce virus qui nous empêche de vivre........

J'ai un soucis, comme apriori beaucoup d'autres, j'ai déchanté à la reception de ma derniere facture qui présente une somme de hors forfait correspondant à l'envoie de 40 SMS en moins de 2 minutes vers la Serbie!!!!!!

SMS que je n'ai jamais envoyes et imaginez, 40 sms en moins de 2 minutes! Suis pas comme les "djeuns" rapide comme l'éclair, et quand bien même.

Qui à trouvé, et comment ne plus avoir se genre d'em......es?

merci pour vos retours et solutions.

Kahuett

[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]

[Melou35]

Bonjour, 

Tu peux bloquer les sms et communication vers l etranger sur ton espace personnel et demande qu un conseiller sosh te rappelle..moi ils m ont normalement fait un avoir sur facture....je pourrai confirmer cette information les prochains mois. Mais ne lache rien et explique bien ta situation.  

Bon courage

[ABM1000]

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@Melou35  a écrit :

Bonjour, 

Tu peux bloquer les sms et communication vers l etranger sur ton espace personnel et demande qu un conseiller sosh te rappelle..moi ils m ont normalement fait un avoir sur facture....je pourrai confirmer cette information les prochains mois. Mais ne lache rien et explique bien ta situation.  

Bon courage

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Merci beaucoup @Melou35. je vais demander à ce qu'on conseiller de me rappelle.

[Berdi]

Bonjour @Laura_M ,

Je rencontre le même problème.

Je vous ai laissé un message privé avec le descriptif du problème ainsi que mes coordonnées.

Merci à vous.

[PhilippeG]

Bonjour @Berdi ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG