donner accès à un de mes contrat à un enfant

[Benj3]

Bonjour, j'ai une box et 3 lignes sosh dont une pour l'un de mes fils.

J'ai créé un profil pour lui et j'aimerais qu'il puisse suivre sa consommation sur l'appli Mysosh sur ton téléphone.

Par contre, je préfère qu'il ne puisse pas consulter et modifier les autres contrats.

Pourriez vous m'indiqur comment faire?

Je n'ai rien trouvé sur le web.

Merci.

[zod]

Bonjour,

Oui mais je souhaite aussi que mon fils puisse suivre la consommation de sa ligne mais pas modifier son propre forfait.

Merci

[Maryline_G]

@zod 


Pour suivre sa consommation il peut le faire via le #123# sans avoir besoin de se connecter sur l'espace client. 

Ensuite si vous voulez contrôler qu'il ne cherche pas à modifier votre mot de passe de l'espace client vous devez notifier votre numéro comme moyen de contact. 

Ainsi pour toute tentative qu'il ferait vous seriez aussitôt averti par sms. 

Pour finir avez-vous pensé créer un profil dans l'espace client pour définir ensuite les services et avantages qu'il peut gérer ?

Maryline

[CeDu]

Bonjour,

Même situation.

Le service #123# a été fermé.
Lors de la connexion à l'application MySosh depuis le numéro de mobile d'une ligne dédiée à mon enfant, à l'ouverture de l'application, son profil est bien le profil par défaut en consultation, mais tous les autres profils sont visibles et accessibles...

Pour l'instant, je ne trouve aucun moyen de restreindre la visibilité au seul contrat de mon enfant et c'est bien dommage.

Application MySosh désinstallée du téléphone de mon enfant, pas envie qu'il aille faire n'importe quoi dans les contrats.

Cédric.

[BobWhatever]

Bonsoir,

j’ai exactement le même soucis. J’ai créé un compte avec le numéro de téléphone de mon fils sur son téléphone.

Quandj’ai constaté qu’il avait les pleins pouvoirs sur tous mes forfaits, j’ai dû le déconnecter et supprimer l’application MySosh de son téléphone.

C’est dommage. Il ne peut pas suivre sa consommation en toute autonomie.

il y a un vrai soucis de sécurité/confidentialité qui me semble assez  préoccupant.

[naib60]

Après près d'un an sans résolution de ce problème que je considère comme une faille de sécurité importante, j'ai supprimé ces contrats de chez Sosh. Dommage...

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, les forfaits Sosh sont destinés aux personnes majeures et peuvent être confiés à un mineur sous la responsabilité d'un majeur. Orange doit considérer que c'est aux parents de surveiller la consommation de leurs enfants, tout simplement.

[labougeotte]

Bonjour

Et sinon, l'appel au 555 permet de connaître sa consommation, me semble-t-il.