facture d'achat de téléphone introuvable

[a-Z]

Bonjour,

Malgré une recherche très poussé sur mon compte je ne trouve aucune facture correspondant à l'achat de mon téléphone. Rien dans ma boite mail et encore moins dans mon colis.

J'en ai absolument besoin pour faire la demande d'ODR.

Help.

[Ludivine_L]

Bonjour @a-Z ,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide , voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, ainsi que le numéro de mobile concerné par votre demande ?

De quel mobile s'agit il?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine