Absence téléphone fixe et tv

[Vidou40]

Nouvelle venue chez Sosh je commence sérieusement à friser.

impossible de joindre un conseiller

j ai souscrit une offre avec téléphone internet tv et mobile

et à ce jour je n ai qu internet et mobile

pas d accès téléphone fixe et pas de tv..

je ne trouve aucun renseignement ni ne sait qui joindre ...

je pense que je vais aller à boutique Orange et tout résilier 

[sam-v-60]

Bonjour

Il suffit de brancher un téléphone et le décodeur tv

Qu'indique la page d'acceuil du modem 192.168.1.1?

[Magali_]

Bonjour @Vidou40 

La situation est-elle réglée aujourd'hui? Le cas échéant, je me tiens à votre disposition pour vous aider. Pour cela, il faudra me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et mail

pour que je vérifie votre dossier.

Cordialement,

Magali_

[Vidou40]

Je ne sais comment faire message privé mais j ai enfin le fixe et concernant tv je ne peux la voir en direct seuls les replay

[sam-v-60]

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Envoi-et-r%C3%A9ception-d-un-message-priv%C3...