Baisse de débit adsl.

[stephrem]

Bonjour 

j’ai normalement 12 mégas environ sans dlm. 

J’ai remarqué récemment que mon débit avait baissé à 8 mégas. 

Lorsque que je reboot la livebox je remonte à 12 et quelques heures après ça redescend à 8. 

Je suis chez sosh livebox depuis mars 2018 et le débit était toujours à 12.

Je ne comprends donc pas cette baisse de débit ?

merci d’avance au webconseiller qui prendra en charge ma demande. 

Cordialement. 

[Klara_]

Bonjour @stephrem,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Bonne journée.

[stephrem]

Bonjour @Klara_

infos demandées envoyées en MP. 

Cordialement