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Fil tomber du poteau du téléphone

Matmick
Sosheur junior

Bonjour j ai le fil du téléphone du poteau est détendu complètement qui alimente ma maison comment vous opérer le dépannage

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Bonjour @Matmick 

 

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10 réponses10

Chamalow
Top Contributeur

Bonjour je vous ai contacté le 28Avril sur messagerie pour vous prévenir un fil de téléphone dont le tendeur est cassé du poteau.

Je suis vraiment déçu d avoir changer opérateur car vous aviez prévu la réparation dans les 72 h pour l instant je n ai rien vu et ça fait 9jours.

Je voudrais bien avoir des explications de votre part car je vous ai envoyé un message hier et vous me n avez même pas répondu.

Me G******* M*****

La f*******

La R****************

 

 

Bonjour @Matmick 

 

Avez vous consulté ce lien ?

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

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JChristophe_L
Webconseiller

Bonjour @Matmick 


Suite à vos difficultés, avez-vous déposé une réclamation sur notre site en ligne : Dommages Réseaux .

Si oui, je vous invite à me communiquer votre numéro de dossier, afin de relancer les équipes techniques de votre région

J'attends votre retour

Bonne soirée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour Monsieur, je voudrais bien savoir quand vous allez venir effectué les travaux pour ce fil de téléphone décroché du poteau.

Je vous ai contacté il y as quinze jours déjà et je n ai vus personnes.

Merci de votre réponse.

Me G******* M*****.

La F********.

La R*************

Tel; 0687****** et :0251******

 

 

[EDIT @Matmick : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Bonjour @Matmick 

 

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Un conseiller vous a proposé son aide : lui avez-vous répondu ?

 

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Bonjour Monsieur, je n ai vu personne pour la réparation du fil de téléphone décroché du poteau .

Je voudrais bien savoir quand vous allez venir effectué cette réparation car cela fait 3 Semaines que je vous ai averti.

Merci de votre compréhension.

Me G******* M*****.

La F*******.

La R*********

 

 

[EDIT @Matmick : vos coordonnées personnelles sont systématiquement masquées par l'équipe modération pour votre sécurité]

JChristophe_L
Webconseiller

Bonjour @Matmick 


Merci de votre retour.

Pouvez-vous me confirme le numéro de votre dossier en message privé , déposé sur notre site : Dommages Réseaux .

Afin de relancer nos équipes techniques. J'attends votre retour.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ca commence à bien a faire vous avez bien toutes mes coordonnées avec mes numéros de téléphone.

Compte Internet:*********

Numéro de Ligne: 02B*******

Mes numéros de téléphone.

0251******

0687******

Voilà j en ai marre 

 

[EDIT @Matmick : comme déjà indiqué, pour votre sécurité, nous supprimons vos coordonnées personnelles du forum public et vous invitons à ne les communiquer qu'en message privé]