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Livebox 4

Aurore56400
Sosheur occasionnel
Bonjour je suis nouveau client chez sosh j'étais auparavant chez Orange je voudrais savoir comment avoir la livebox 4 j'ai actuellement la livebox essentiel, merci à vous de votre réponse.
13 réponses13

alainc88
Sosheur hyperactif

Et maintenant, au lieu de me changer mon abonnement vers la boîte Sosh, Sosh m'informe qu'ils résilient ma ligne et après m'avoir dit que je garderai ma Livebox 3, ils me demandent de la rendre en point relais !!

 

C'est clownesque !!!

 

Je n'ai jamais connu pareil bor....

 

Avec ces délires je vais me retrouver sans ligne

Matt_H
Webconseiller

Bonjour @alainc88
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
MattH

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

alainc88
Sosheur hyperactif

Bonjour Matt.

Merci poiru votre mail.

 

J'ai pu joindre ce matin deux conseillers, un par téléphone et le second par la tchat.

Il semblerait que ce soit réglé.

 

Alain

 

alainc88
Sosheur hyperactif

Livebox 4 installée, Nickel = VDSL2 à 50 Mb/s

1 mois après débit baissé à 38 Mb/s, visiblement par les robots d'Orange !

MERCI à ORANGE et SOSH