Montée de ping aléatoires

[Dominique21]

J'ai actuellement une nouvelle box ADSL je suis donc censée avoir a peu près 22 de ping tout le temps pourtant j'ai des montées de ping a 90 sans raison je suis donc obligé de éteindre rallumer la box pour que le ping revienne !

Y'aurait-il une solution a cela ?

[lesnox]

Bonjour @Dominique21,

pas beaucoup de solution à part qu'un technicien vienne vérifier chez vous ce qui ce passe entre le Dslam et votre résidence. essayer de voir avec l'application Livebox ce qui ce passe. 

bonne journée. 

lesnox

[Nicolas_M]

Bonjour @Dominique21,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

[Max_C]

Bonjour @Dominique21 

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je ne constate pas de défaut à distance. Votre Livebox est connectée à 15.5 Mbps.

Rencontrez-vous des montées de ping sur un site/jeu en particulier ? Êtes-vous connecté en wifi ou Ethernet ? Les montées se produisent-elles à un horaire particulier ?

Pouvez-vous nous fournir un tracert ainsi qu'un speed test pour analyse ?

Merci par avance de votre retour.

Max