le 31-08-2019 15:40
Panne d'internet en raison d'un problème extérieur sur le réseau orange. Premier réparateur jamais venu ! Des minutes au tel payantes pour reprendre un autre rendez vous. forfait mobile dépassé pour récuperer les mails et telephoner sans le fixe. Impossible de connecter au chat. Comment obtenir un remboursement ou réduction pour le préjudice subi ?
le 31-08-2019 15:43
Bonjour déjà !
Le remboursement de la période sans réseau, voir un dédommagement se fera après la résolution de votre problème.
le 31-08-2019 15:55
Pb résolu rien en vue
le 31-08-2019 16:59
Dans ce cas, si votre problème est résolu, prenez contact avec un conseiller via echat;