Raccordement fibre

[Clever17]

Bonjour,

Aujourd'hui un technicien a branché un boitier a coté de chez moi avec la fibre optique, à votre avis quand vais je pouvoir souscrire

un abonnement fibre, il s'agit d'une maison individuel à la campagne, la ligne fibré appartient à orange et il n'y aura pas d'autre opérateur.

En cherchant sur le net, j'ai vu un délai de 3 mois... je trouve ça dommage. Existe il une solution pour obtenir la fibre plus rapidement, je ne vous cache pas qu'à la campagne la fibre est une petite révolution.

Bonne soirée

[Matthieu_R]

Bonjour @xavh69 

Afin de vérifier votre éligibilité pouvez-vous me communiquer votre adresse complète en message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Matthieu

[Matthieu_R]

Merci de votre retour en privé @xavh69 

Bonne nouvelle, vous serez en mesure de souscrire à la fibre dès le 27/01, pour une mise en service fin février.

Je reste à votre écoute pour toute autre demande et vous souhaite une agréable journée.

Matthieu

[xavh69]

Ok merci

[Marion391]

Bonjour, 

J'ai été raccordé à la fibre par mon ancien fournisseur internet. Je souhaite souscrire à la fibre chez sosh mais ça me met que je ne suis pas éligible. Est-ce normal?

[Abikedia_]

Bonjour @Marion391,

Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse. Afin de vous aider, je vous invite à cliquer sur ce lien : Boutique web Orange

Depuis cette page, en haut à droite, vous aurez la rubrique "besoin d'aide", vous aurez le choix d'être recontacté ou de chatter avec un conseiller dédié.

Bonne journée.

Abikédia_

[Hil1]

Bonjour,

J'ai mis un like par inadvertance. Hier j'ai fait.2 appels à l'aide. Je ne les retrouve plus. Mon boitier fibre affiche un voyant rouge pour la fibre. Que faire? 

[Martin_G]

Bonjour @Hil1 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en DM ?
^MG

[cboetsch]

Le technicien  n'est pas venu

Je souhaites un rendez-vous  pour jeudi 23 a 8 heures  j'ai  déjà  perdu  une journée  de travail 

Salutation 

[AgostinhoCosta]

Bonjour

Je devrais être branché a la fibre le 10/01/2020.sosh à reporter le rendez vous à plus tard, m'as a ce jour aucune date n'est proposée.

Comment faire ?

[mohbarr62]

bonjour j'ai bien eu le raccordement a la fibre mais je n'ai pas recus la boxe