adhesion a la fibre via sosh

[Meloni]

Bonjour,

je suis actuellement Free en adsl, je serai prêt à passer chez Sosh en fibre (car je suis éligible) avec l'offre actuelle qu'on vient de me proposer. J'aimerai pour adhérer à la fibre pouvoir également changer les 3 forfaits que j'ai actuellement chez sosh au forfait série limitée à 14.99€.

si cette adhesion m'est autorisée je basuclerai également en fibre SOSH. Dans le cas contraire je resilierai mes 3 abonnements pour aller chez un autre opérateur avec qui ont également d'autres offres promotionnelles. Je suis client Orange et Sosh depuis plus de 20 ans. Cela m'ennuyerait de passer chez un autre opérateur, mais je trouve que la fidélité n'est pas récompensée, et quon préfére faire venir des clients volatiles, plutot que de fidéliser les clients existants.

j'espère avoir une réponse positive ou négative autre que de me dire : ces series limitées sont prévues uniquement pour les nouveaux adhérents.

merci

MM

[ziv]

Bonjour,

Malheureusement, la seule réponse que Sosh te donnera, c'est que la série limitée est strictement réservée aux souscriptions (pas de négociation possible, y compris par le chantage). Le fidélité n'est effectivement pas récompensée.

[Bruno_R]

Bonjour @Meloni,

J'ai bien pris connaissance de votre message.

Effectivement, cette offre est proposée uniquement au nouveau client, elle n'est pas valable en cas de migration de votre offre orange ou Sosh, j'en suis navré.

Je reste à votre écoute.

Bruno.

[Obriemant]

Bonjour 

moi ça fait presque 1 ans que j'attend que l'on m'installe la fibre 

je reçois des sms pour me dire que l'installation inconbre des travaux 

un technicien été venue pour l'installation mais n'a pas réussi à l'installer aujourd'hui j'ai fais appel à bouygue est en 2 h c'était boucler 

dinc je vous déconseille Sosch moi je suis déçu 

[PatriciaZ]

Bonjour @Obriemant 

Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[aneth1]

Bonjour,

je souhaiterais adhéer à la fibre, je suis cliente sosh, comment puis je procéder?quel numéro appeler,ou quel mail envoyé?

Merci pour votre aide

[Franck_]

@aneth1 Bonjour,

Je vous propose de consulter ces échanges pour souscrire à la Fibre proposée par Sosh.

Pour mémoire, notre marque est digitale et le numéro à disposition de nos clients n'entre pas dans le cadre de votre demande.

Nous restons à votre écoute, auquel cas, validez cette réponse pour qu'elle solutionne le fil.

Franck_