boitier Adsl bloqué sur connexion

[BORTO31]

Bonjour,

Nous avons recu les boitiers sosh hier, nous avons procédé à la mise en service mais malheureusement nous avons relevé plusieurs points:

• le petit boitier noir est d'occasion,
• la connexion est bloquée et ne passe pas, peut etre probleme de connexion telephonique

Pouvez vous m'éclairer sur ces sujets svp?

Cordialement,

[JChristophe_L]

Bonjour @BORTO31

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe