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ligne téléphonique rompue

le poteau support de la ligne est tombé le 13/04 , depuis de nombreux chat avec le service Sosh...sans succès quant à une date de remise en service qui incombe à Orange responsable de la maitenance des lignes quel que soit l'opérateur internet.Je ne sais auprés de qui intervenir : service national consommateur...modiateur des communications électroniques , pour faire avancer le dossier de dépannage" en cours" !!!


Solutions approuvées

Bonjour @job17 ,


Avez-vous un numéro de signalisation dommages réseaux ?


En parallèle, afin d'accéder à votre dossier et de répondre à votre demande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).



Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Voir la solution dans l'envoi d'origine

Désolé je n'avais pas vu votre réponse.Heureusement le poteau a été remplacé depuis.

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2 réponses2

Bonjour @job17 ,


Avez-vous un numéro de signalisation dommages réseaux ?


En parallèle, afin d'accéder à votre dossier et de répondre à votre demande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).



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Nicolas

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