le 08-12-2023 17:19
Bonjour,
récemment j'ai souscrit un contrat Fibre contrainte et forcée par le conseiller client bien que j'avais précisé que le précédent propriétaire de la maison m'avait dit que la fibre ne passait pas (il avait l'ADSL).
Effectivement le technicien d'Orange est passé et impossible de faire passer le cable fibré. Les travaux pour faire passer la fibre sont très onéreux (creuser+tranchée) et je ne peux me le permettre pour l'instant.
Un Conseiller d'Orange m'a appelée pour annuler ma commande fibre et je voudrais donc installer l'ADSL (qui marchait très bien).
Comment faire ?
le 08-12-2023 17:55
Bonjour @Artemix6632
Normalement l'on ne peut pas.
Avez vous fait des tests d'éligibilité chez les autres opérateurs. ??
le 08-12-2023 21:35
Le problème vient d'être résolu par un conseiller Sosh, ça s'appelle un "repli sur l'ADSL" lorsque les travaux pour passer à la fibre sont trop honereux. De toute façon je n'avais pas le choix, c'était l'ADSL ou rien...
09-12-2023 11:24 - modifié 09-12-2023 11:25
bonjour,
sauf que dans moins de 5 ans ou avant votre réseau cuivre s'éteindra!...
le réseau RTC c'est fini et déjà en cours de fermeture.vous serez donc obligé de
passer à la fibre ou par une solution 5G ou sattelite...renseignez vous!....
le 11-12-2023 07:05
Oui, je sais, mais en 5 ans j'aurai le temps et surtout l'argent pour réaliser les travaux nécessaires pour faire passer la fibre chez moi..