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Probleme wifi update livebox s G01.R04.C01_04

Bud38
Apprenti sosheur

Bonjour,

Suite à la mise à jour de la livebox S version G01.R04.C01_04 en novembre, mon débit en wifi a considérablement baissé.
Le download sur mon ordinateur (qui n'a pas changé de place) est passé de 1000Mbits à 300Mbits et le ping est moins bon également. Peut être que l'intensité du signal a été diminué ?
Est il possible de revenir à la version précédente du firmware de la box ?

Merci.

14 réponses14

Bud38
Apprenti sosheur

Merci pour votre retour et votre proposition.
Je veux bien un câble de 15m, cela pourrait me permettre de placer ma box a l'étage pour la rapprocher de mon bureau. 

Cordialement.

 

Corinne_P
Webconseiller

@Bud38,

Pour vous envoyer le câble fibre de 15m comme proposé par mon collègue Yves, j'aurais besoin de votre adresse postale complète et de votre numéro de ligne mobile :


Dans l'attente de ces informations, je reste à votre écoute.

Bonne fin de journée !

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Rachid_O
Webconseiller

Bonjour @Bud38,


Je me permets de revenir vers vous concernant l'envoi du câble fibre.


L'avez-vous reçu ?


Je reste disponible et à votre écoute. 


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Rachid

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bud38
Apprenti sosheur

Bonjour
Je n'ai pas encore reçu le câble optique.
Merci.

fredo40
Webconseiller

Bonjour @Bud38 

Je me permets de revenir vers vous concernant l'envoi du câble fibre.

L'avez-vous reçu ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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