le 03-01-2026 22:50
Bonjour,
Suite à la mise à jour de la livebox S version G01.R04.C01_04 en novembre, mon débit en wifi a considérablement baissé.
Le download sur mon ordinateur (qui n'a pas changé de place) est passé de 1000Mbits à 300Mbits et le ping est moins bon également. Peut être que l'intensité du signal a été diminué ?
Est il possible de revenir à la version précédente du firmware de la box ?
Merci.
le 06-01-2026 17:25
Merci pour votre retour et votre proposition.
Je veux bien un câble de 15m, cela pourrait me permettre de placer ma box a l'étage pour la rapprocher de mon bureau.
Cordialement.
le 06-01-2026 17:42
Pour vous envoyer le câble fibre de 15m comme proposé par mon collègue Yves, j'aurais besoin de votre adresse postale complète et de votre numéro de ligne mobile :
Dans l'attente de ces informations, je reste à votre écoute.
Bonne fin de journée !
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 09-01-2026 08:36
Bonjour @Bud38,
Je me permets de revenir vers vous concernant l'envoi du câble fibre.
L'avez-vous reçu ?
Je reste disponible et à votre écoute.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Rachid
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 11-01-2026 14:12
Bonjour
Je n'ai pas encore reçu le câble optique.
Merci.
le 12-01-2026 11:11
Bonjour @Bud38
Je me permets de revenir vers vous concernant l'envoi du câble fibre.
L'avez-vous reçu ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !