Réseau Orange non détecté sur Livebox

[Carooo]

Bonjour, 

Je suis nouvelle abonnée. La date d’activation était prévue hier mais à ce jour, lorsque je branche ma Livebox, j’ai toujours le message « réseau Orange non détecté ». 

Pouvez vous m’aider ?

Dans l’attente,

merci

Carooo

[JChristophe_L]

Bonjour @ValElm 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[JChristophe_L]

Bonjour @jules131 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

[Sdj]

Bonsoir, 

Je suis exactement devant la même problématique et j'ai besoin d'aide.

Je viens de recevoir la livebox 4 mais le réseau orange n'est pas détecté. 

[JChristophe_L]

Bonjour @Sdj 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

[fougereangela]

J'ai exactement le même problème quand je lance le diagnostic de la livebox un message dit que le service est en cours de livraison alors que j'ai reçu le SMS de confirmation la date prévue était le 07/01 et malgré plusieurs tentatives de branchement toujours le même message réseau Orange non détecté

[JChristophe_L]

Bonjour @fougereangela 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[Jony-smith]

Bonjour,

Même problème que tout le monde :

Sms d'activation reçu mais message sur la livebox "réseau orange non détecté"...

Pas très sérieux pour le début d'une relation...

J'ai envoyé un message privé à Jean-Christophe j'attends de voir sa réponse mais ce n'est pas normal de devoir faire le boulot à la place de Sosh 

Un utilisateur insatisfait 

[Kevin44119]

Bonjour, Même problème que tout le monde : Sms d'activation reçu mais message sur la livebox "réseau orange non détecté".

[Mel341]

Bonjour. 

J'ai le même problème que tout le monde. J'ai reçu le SMS d'activation et toujours rien depuis 4 jours.

Est-ce parce que le service n'est pas encore complètement activé ? Que faut il faire ? 

Merci

Bonne journée 

[Prescillialia]

Pareil un technicien est venu aujourd'hui faire les branchements dehors tout est ok même quand je fais depannnage sa marche qui a aucun soucis mais sur ma box sa marque toujours réseau orange non détecter c'est bizarre depuis le 18 je devrais avoir mes services et le technicien m'a dit que tout est brancher donc je comprends pas c'est quoi le problème