le 25-04-2018 16:42
le 25-04-2018 23:13
Bonsoir @bultel.jean
Si ta Sim est bloquée et demande la saisie du code PUK, celui-ci est inscrit sur le support de Sim que tu as reçue. A condition d'avoir conservé ce support...
Sinon, contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h