Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, j'ai un problème avec l'activation de la esim pour ma galaxy watch 4g. J'ai le forfait serie limité sosh 80go et lorsque je suis l'étape pour l'activation de la esim sur l'application wearable cela m'affiche comme message "oops une erreur est survenu..."
J'ai un galaxy note 8
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci ?
Cordialement
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si le numéro temporaire est inscrit, svp ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour, cet onglet n'apparait pas dans mon menu
Bonjour @Amine952
Je viens de lancer une demande au niveau supérieur afin que vous puissiez vous identifier avec votre numéro porté pour finir l'activation de votre forfait cellulaire.
Je reviens vers vous dès qu'un retour m'aura été apporté.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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J'attends votre retour, merci à vous !
Je viens d'avoir un retour
Je vous invite à retenter.
Qu'en est-il à présent?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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@JustineT au top ! Ca a enfin marché. Merci encore
Bonjour,
j'ai le même problème, si vous pouviez m'aider.
Merci.
Bonjour @FranckLuc
Afin de voir cela ensemble, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile, marque/modèle du téléphone.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour,
c'est fait, message privé envoyé.
Cordialement.
@G_remy a écrit :Bonjour @FranckLuc
Afin de voir cela ensemble, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile, marque/modèle du téléphone.
Jey
@FranckLuc
Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et de la montre et essayer à nouveau ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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