Re: Aucune couverture internet

audreyloulou · ‎13-09-2018

Bonjour depuis 3 jours je n'ai aucun réseau Internet aucune possibilité de joindre sosh. Et ça commence à être gênant vraiment payer un forfait pour être ennuyée régulièrement c'est vraiment pas cool

Lebnet · ‎13-09-2018

Bonjour,

avez-vous essayé de contacter un conseiller par tchat sur la page d’assistance ?.

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !

audreyloulou · ‎18-09-2018

Bonjour et évidemment personnes ... Le service client et bel et bien un mirage, un leur, une grosse blague !!! Sosh c'est de la M... Je vais changer d'opérateur

stephrem · ‎18-09-2018

Bonjour @audreyloulou

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Client sosh pas salarié.

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