Changement de mobile

[alisd87]

J'ai pris un abonnement avec un mobile chez sosh et je voudrai changer de mobile mais que fair de l'ancien appareil ? Pourrai-je le conserver et sous quels conditions ?

[rolandK]

Bonjour @alisd87
Vous avez 21 jours pour vous retracter.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-r%C3%A9tractation-suite-%C3%A0-une-commande...

[alisd87]

Sa repond pas vraiment a ma questions je veut juste savoir si je doit payer un suplement si je veut conserver l'ancien appareil mais merci quand même

[ziv]

Bonjour,

L'ancien mobile t'appartient, non ? Si tu veux l'utiliser avec un abonnement Sosh, ou un autre, c'est ton choix et personne ne dira rien ou fera payer pour ça.

Il n'y a aucune obligation d'utiliser un abonnement Sosh avec un mobile ou un autre.

[Lulu20146]

Bonjour, je suis cliente Sosh depuis quelques temps, j’essaye depuis plusieurs jours d’acheter le portable huawei p20 seule mais je ne peux qu’en un conseiller. Je n’y arrive jamais toujours dans de longue file d’attente ou déconnectée au bout de quelques temps. Help me je veux ce portable

[alisd87]

Comme je l'ai précisé sur ma question le mobile en question est un mobile de chez sosh achter avec l'abonnement sosh (paiment en plusieurs fois) je sais par exemple que chez free en cas de changement de mobil l'ancien doit être restituer je veut juste savoir si c'est pareil cher sosh ou pas

[rolandK]

@alisd87
Chez Sosh, vous payez les mensualités jusqu'à la fin et vous le gardez.

[alisd87]

Merci beaucoup rolandk maintenant je peut fair mon achat l'esprit tranquil