Code secret messagerie vocale

[Nerinn]

Comme beaucoup je ne peux pas récupérer le code secret de ma messagerie vu que la procédure ne fonctionne pas.

Merci

[PhilippeG]

Je viens de vous renvoyer par SMS le code secret pour votre messagerie, je vous invite à le personnaliser et me dire si tout fonctionne ?

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @Vincent132,

Je reviens vers vous pour savoir si vous avez réussi à personnaliser votre code secret ?

PhilippeG

[JaziaA]

Bonjour @Vincent132,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jazz

[Nanomélie]

Bonjour, je rencontre le même problème, impossible de récupérer le code car la procédure indiquée (appel, # etc...) demande un code... Pourriez vous m'aider svp ? Merci d'avance !

[PhilippeG]

Bonjour @Nanomélie,

Pour vous accompagner au mieux concernant le code de messagerie vocale, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile svp

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

[JulienB_]

@Nanomélie Merci pour votre retour en message privé.
Pour des raisons de sécurité, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client et votre adresse postale, en message privé, s'il vous plait?


Julien

[JulienB_]

@Nanomélie Merci pour votre retour, un SMS de réinitialisation du code secret vous a été envoyé, l'avez-vous reçu?

Julien

[Nanomélie]

Bien reçu, Merci beaucoup ! 

[JulienB_]

@Nanomélie Merci, c'est parfait

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien