le 24-03-2020 09:19
Bonjour,
J'ai un Nokia 8.1 compatible Appels Wifi, mon abonnement, selon les infos Sosh sur ce site, permet les appels Wifi.
Je n'ai aucun paramètrage me permettant de l'activer.
Sur le Smartphone le paramètrage doit se présente dès que l'option est disponible sur la ligne, mais rien n'apparait.
Sur les options de mon compte Sosh rien ne me permet d'activer cette option.
Comment faire ???
Merci pour votre aide !
le 24-03-2020 09:40
Bonjour @Alpes38
Si votre téléphone est compatible (achat France), en principe, il n'y a rien à faire, c'est automatique.
Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ?
Sinon, il faudra l'intervention d'un technicien qui sont actuellement très sollicités.
le 24-03-2020 14:02
Merci pour votre réponse.
Comment contacter un technicien, il n'y a aucun lien sur le site Sosh ???
le 24-03-2020 14:21
Le Nokia 8.1 n'est pas compatible appels Wifi chez Orange et Sosh. Je vous invite à consulter ce lien pour connaitre la liste des mobiles compatibles.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 24-03-2020 15:59
Ses caractéristiques le permettent et il y a un certain nombre de vidéos le montrant. Dois-je en conclure que Orange fait de la discrimination pour privilégier certaines marques ???
le 24-03-2020 16:21
Je ne dis pas cela, je dis juste qu'à ce jour votre mobile n'est pas compatible Appels Wifi chez Orange, peut-être qu'il le deviendra à l'avenir.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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