Bonjour à tous,
Comme de nombreux clients "Sosh" j'ai contacté par "chat" le service client en leur demandant si mon contrat était "compatible" avec l'Apple Watch 3 GPS + Cellular.
On m'a répondu "oui" et on m'a invité à souscrire à l'option "multisim", malgré les doutes que j'ai émis sur le sujet pour cause d'E-sim sur l'Apple Watch.
On m'a répondu "si-si", vous devez souscrire à cette option.
J'ai bien reçu la deuxième carte SIM mais qui, pour l'Apple Watch, ne me sert à rien.
Problème, que je découvre en parcourant ce forum, l'option Multisim désactive la VoLTE et les appels wi-fi qui semblent nécessaires pour faire fonctionner l'Apple Watch.
Et bien sûr, maintenant, je me retrouve dans l'impossibilité d'activer les données cellulaires sur l'Apple Watch et j'obtiens le message suivant : "Ce compte n'est pas prêt à être utilisé avec l'Apple Watch. Contactez votre opérateur..."
Pouvez-vous m'ader à débrouiller la situation ?
Mon environnement :
- Apple Watch 3 (GPS + Cellular)
- iPhone X sous iOS 11.1.2
- Contrat SOSH (avec option MultiSim internet 1G0 à laquelle on m'a fait souscrire...)
Je vous remercie par avance pour votre aide précieuse.
