MMS impossible

[nono7210]

Bonjour,

J'ai changé recemment de forfait et dorenavant je n'arrive plus à recevoir des MMS, j'obtiens ce message systématiquement : 

Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms.

Alors qu'avec ce même mobile : google pixel 3a je 'navais aucun soucis avec les autres forfaits essayés auparavant.

Merci pour votre aide

[PhilippeG]

Bonjour @nono7210 ,

Pour pouvoir recevoir des mms il faut d' abord en envoyer.Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?

PhilippeG

[nono7210]

bonjour, c'est bon j'ai trouvé il fallait que réinitialise ma config des points d'acces reseau par defaut.

Apres ça je pouvais recevoir et envoyer des mms.

merci

[PhilippeG]

Bonjour @nono7210 ,

Ravi que votre problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG