Plus de couverture mobile depuis 3 j que faire?

[Ouns17]

Je n'ai plus de couverture réseau depuis 3 j mais internet fonctionne qd même en très bas débit que faire? Merci 

[stephrem]

Bonjour @Ouns17 

voir ici

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

[Ouns17]

merci pour cette réponse mais ce la me ramène à une super couverture réseau j'avais déjà essayé cet apm et c'était pareil. Moi j'ai "aucun service"😩

[stephrem]

Avez vous éteint et rallumé votre mobile ?

[G_remy]

Bonjour @Ouns17 

Le service est-il opérationnel à ce jour ? Dans le cas contraire, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée (n°, rue, code postal etc).

Jey

[Ouns17]

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@G_remy  a écrit :

Bonjour @Ouns17 

Le service est-il opérationnel à ce jour ? Dans le cas contraire, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée (n°, rue, code postal etc).

Jey

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Bonjour,

Merci aux uns et aux autres pour vos réponses. Il s'agissait d'une panne réseau et c'est aujourd'hui réglé. Je suppose que les délais d'interventions étaient complexes pour l'opérateur.

merci problème résolu.

[stephrem · Accepted solution]

Ravi pour vous ^^

[G_remy]

@Ouns17 

Très bien, ravi d'apprendre le service est de nouveau opérationnel. Notre équipe reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.

Jey