Problème de connexion

[sam13250]

Bonjour, je sais pas si c’est normal mais cela fait plus d’une semaine voir 10 jours que j’ai une connexion très lente le réseau qui s’enlève tout seul. Je trouve sa très embêtant car vous avez beau rajouter des giga à nos forfait mais nous ne pouvons pas y accéder la connexion bloque. Cordialement.

[JustineT]

Bonjour @sam13250 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Rencontrez-vous ces difficultés partout ou à une adresse précise? 

Justine