Problème envoi et reception photos

[tequiloum13]

Bonjour tout le monde, 

Peut être pourriez vous m'aider.... j'ai un soucis 

Quand on m'envoie ou quand moi j'envoie une photo en mms, ça ne fonctionne que si je suis en wifi....sinon, soit ça n'envoie pas ma photo, soit ça me met image à télécharger et ça ne fonctionne jamais 

Ce ne me le fait que depuis que je suis chez sosh.... une idée ?

Merci beaucoup 

[labougeotte]

Sur les captures d'écran, les données mobiles ne sont pas activées uniquement le wifi ; un sigle 4G (ou H+, 3G...) doit apparaître.

[rolandK · Accepted solution]

@tequiloum13

Il faut sans doute reparametrer vos APN. 

Utilisez ce lien. 

Au final, dans NOM DE POINTS D'ACCÈS , vous devez avoir 

>Orange Word de coché 

>Orange mms. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Envoyer-et-recevoir-un-MMS/ta-p/1117526

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile?_ga=2.221278042.310062050.1562668339-423382971....

[tequiloum13]

Merci à tous 

Il s'averait en fait que J avais 2 orange world au lieu d'un et que en plus le mauvais était coché

C'est bon, ça fonctionne

Merci beaucoup 😉

[Petit-Dragon]

Bonsoir,
Galaxy S22 point d'accès correct mais pas d'envoi possible de photo ou de certains textos un peu longs.
Une solution ?
Merci

[Tony318]

Bonsoir @Petit-Dragon ,

As-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone ? 

[PhilippeG]

Bonjour @Petit-Dragon,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant vos mms ?

PhilippeG 

[Petit-Dragon]

Paramètres réseaux réinitialisés : Sans effet
Changement de téléphone : Il semble que c'est mon téléphone.
Je vais faire un reset du téléphone quand j'en aurai le temps.
Merci à tous

[PhilippeG]

Très bien nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG