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Retard dans l'apparition du nom de l'appelant

Fredogab1
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Depuis quelques temps, le nom de l'appelant n'apparaît pas tout de suite, le téléphone sonne mais on ne sait pas qui appelle et on ne peut pas décrocher avant plusieurs sonneries.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème ?

Merci à vous

3 réponses3

RudyN
Webconseiller

Bonjour @Fredogab1 

Avez-vous fait un arrêt/marche du mobile ?


Reste t'il suffisamment de mémoire sur le mobile ?

RudyN

Conseiller Spécialiste Mobile
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Fredogab1
Sosheur occasionnel

Bonjour RudyN et merci de votre retour.

 

Le téléphone a bien été redémarré plusieurs fois et il reste beaucoup de mémoire.

 

Y a-t-il d'autres pistes à explorer ?

 

Merci

G_remy
Webconseiller

Bonjour @Fredogab1 

Nous vous invitons à procéder à une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordinateur ou un Cloud puis d'effectuer une réinitialisation complète de votre mobile et de tester.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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