URGENT Erreur commande changement nuémro

[Balam69]

Bonjour,

J'ai voulu changer mon numéro (18€) mais je me suis trompé de buémor de téléphone (j'ai deux sim).

Comment annuler rapidement ? personne ne répond sur le chat

merci

[stephrem85]

Bonjour @Balam69 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Laura_M]

Bonjour @Balam69,

Je comprends que cela vous inquiète. 

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de client (sur votre facture), votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Laura

[Safia_A]

Bonjour @Balam69, 

Vous n'avez pas répondu à notre proposition d'aide.

N'hésitez pas à me solliciter si besoin.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée ☀️ et de belles fêtes. ✨

Safia 🎄