je n'ai plus de réseau ni tél ni SMS et impossible de contacter soch on tourne en rond sans solution

[unclient]

Bonjour,

je n'ai plus de réseau depuis au moins 15 jours pas de tél pas de SMS je n'arrive même pas à avoir ma messagerie et impossible de contacter soch ! ce n'est pas prévu il vous font tourner en rond mais vous rester avec votre problème alors c'est simple je vais aller chez Bouygue avec mes 3 lignes !!!

[stephrem]

Bonjour @unclient 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[PhilippeG]

Bonjour @unclient ,

Je vous invite à consulter ce lien pour vérifier si un incident est déclaré à votre adresse: https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

PhilippeG