Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

pub forfait à 9,99 euros incluant les sms illimité mais dans le contrat pas de sms illimités ?

Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

pub forfait à 9,99 euros incluant les sms illimité mais dans le contrat pas de sms illimités ?

esce une erreur ou une publicité mensongère ? pub forfait à 9,99 euros incluant tel+sms illimités+100 mo internet mais dans le contrat souscrit il n'est pas mentionné de sms illimités ? doit on informer le défenseur des droits ou une association de consommateur en absence de réponse ?

2 réponses

Bonjour déjà! 

@Pascal41800 

 

Tous les forfaits Sosh ont bien les Sms illimités vers les mobiles français, comme cela est indiqué sur la fiche tarifaire, forfait sosh mobile et sur le site.


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Les messages privés seront supprimés.

Bonjour @Pascal41800 



Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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