Activation e-Sim ne fonctionne pas

[OCTO1]

Bonjour,

ayant acheté un nouveau téléphone, je souhaite installer l’e SIM présente sur l’ancien téléphone sur mon nouvel appareil.

J’ai tout tenté sans succès: bien que l’e SIM soit à priori activée sur le nouveau téléphone, je n’ai pas de réseau. 

ps: je vis en Guyane.

[stephrem85]

Bonjour @OCTO1 

Vous devez avoir un abonnement Sosh Caraïbes. Ici c’est le forum Sosh France donc pas possible d’avoir de l’assistance. 

[OCTO1]

J’ai toujours eu un abonnement Sosh France qui fonctionne en Guyane, seulement mon débit internet est limité. Je maintiens donc ma question. 

[G-rom]

Bonjour @OCTO1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[OCTO1]

Bonjour,

L’activation s’est finalisée dans la soirée et le réseau s’est établi sur le nouveau téléphone et désactivé sur l’ancien. Tout est bon!

[stephrem85]

@OCTO1 
Ravi pour vous ^^

[JulienB_]

@OCTO1 Bonjour et merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout fonctionne sur votre nouveau téléphone

Bonne journée.

Julien