Messagerie vocale pleine (d'après mon téléphone) alors qu'elle est vide !

[Florent26]

Bonjour,

Depuis quelques jours, la messagerie vocale visuelle de mon téléphone (Google Pixel 4a) m'indique qu'elle est pleine ou presque pleine et que de ce fait je ne peux pas recevoir de nouveaux messages.

Or elle est vide ! J'ai vérifié sur mon téléphone mais aussi le site d'orange.

Je ne comprends pas. La notification revient en permanence, ce qui est assez pénible.

Merci pour votre aide,

Florent

[G-rom]

Bonjour @Jean5703,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile et adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

[Thierry-G]

Je vous en prie, je suis ravi que tout fonctionne. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G

[Jess748]

Bonjour, j'ai exactement le même souci, pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre ? En vous remerciant

[G-rom]

Bonjour @Jess748,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle du tél, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

[Damien_31]

Bonjour,

Je rencontre moi aussi le même problème, pourrais je vous envoyer mes coordonnées en privé pour que vous puissiez regarder ?

Merci d'avance

[JustineT]

Bonjour @Damien_31 

Bien sûr, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier.

JustineT

[Chloé11]

Bonjour, 

J'ai le même problème avec mon mobile Xiaomi (vider le cache et redémarrer le téléphérique n'a rien donné). Puis-je vous donner également mes informations pour pouvoir résoudre le problème ?

[G-rom]

Bonjour @Chloé11 

Pour éviter ce genre de désagréments, je vous invite à télécharger puis utiliser l'appli de messagerie vocale visuelle d'Orange. 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.vvm&hl=fr&gl=US

G-rom

[Lsam1]

Bonjour j'ai exactement le même problème depuis l'achat de mon nouveau téléphone Xiaomi redmi 9c il affiche toujours le message suivant messagerie presque pleine, alors qu'il n'y as aucun message j'ai vider l'historique redémarrer le téléphone contacter un conseiller sur le tchat qui a fait diverses opérations le problème persiste

[PhilippeG]

Bonjour @Lsam1 ,

S agit il de messages vocaux sur la messagerie 888 ?

PhilippeG