Plus de carte SIM et plus d'accès au compte client

[JC78530]

Ma carte SIM étant HS, SOSH vient de m'en renvoyer une nouvelle. Mais je ne parviens pas à l'activer car je n'ai plus accès à mon compte client dont j'ai perdu le mot de passe. En effet, pour réinitialiser ce mot de passe, on me propose uniquement de m'adresser un sms sur mon portable ... qui n'a plus de carte SIM !! Que faire ?

[stephrem]

0800100740

ou


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Du lundi au samedi de 8h à 20h