activer ma nouvelle carte Sim de chez :SOSH.fr

[eve-4609]

Bonsoir , j'ai reçu la carte Sim de chez Sosh , mon nouvel opérateur  orange . (j'étais chez Free ) .ET il m'est impossible de mettre un code pour Sim 1 ?...Pourquoi m'envoie t on un code sur mon mobile qui est bloque ?...Je ne peux rien faire ....Pourquoi pas sur mon email ou la transaction du contrat a eu lieu ?...Merci bcp si vous pouvez me répondre .Sinon j'appellerai le 3900 ...Cordialement .

[rolandK]

Bonjour @eve-4609 

Lisez le petit livret accompagnant la sim.

Le code pin par défaut est le 0000

[eve-4609]

Bonjour .Merci bcp. Mais il me faudrait le code puk svp  pour activer ma carte Sim .

[JulienB_ · Accepted solution]

Bonjour @eve-4609 

Je prends connaissance de votre message.

Pouvez-vous préciser les difficultés rencontrées, je vous prie?

Le code PUK ne vous permettra pas d'activer la carte SIM, il est utiliser pour la déverrouiller si vous l'avez bloquée suite à trois essais incorrects de code PIN.
Celui-ci se trouve sur le livret fourni avec votre carte.
Quant à l'activation de la carte, vous pouvez la réaliser depuis votre application MySosh, ou en contactant le serveur vocal au 0800 100 740.

Est-ce plus clair pour vous?

Julien

[eve-4609]

Bonjour et merci bien .J'ai pu avoir enfin le code puk pour activer ma carte Sim Ouf !Je vous remercie bcp. Je vous souhaite une très heureuse année 2024 . 

Cordialement @eve-4609 .

[JulienB_]

Merci pour votre retour @eve-4609 , c'est parfait

Nous restons disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien