comment annuler un transfert d 'appel ?

[Vintho]

En décembre , j ai fait un transfert d'appel sur une ligne personnelle

je n en ai plus besoin

comment annuler ce transfert d'appel ?

[Johann 67 · Accepted solution]

Salut @Vintho 

Si tu causes du mobile compose  la séquence suivante : ##002# 

puis touche appel , une fois enregistrer  et redémarre le mobile .

[Vintho]

Bonjour

ça n 'a pas fonctionné !

Le mobile n accepte pas les appels entrants mais les appels sortants fonctionnent bien

j'ai aussi utilisé #21# qui m a été donné par la messagerie de SOSH mais il apparait  un message code MMI invalide 

[Vintho]

quand je fais la manipulation # 21# J ai un message PB de connexion ou MMI non valide , pouvez vous m 'indiquer comment je peux régler le pb , à savoir non réception  des appels entrants ?

Merci beaucoup

[JulienB_]

Bonjour @Vintho 

La démarche de désactivation d'un renvoi d'appel est bien le ##02#


Le #21# concerne uniquement les lignes fixes.


Par quel biais aviez vous initié le renvoi d'appel?

Julien

[labougeotte]

Bonjour @Vintho 

Voici la procédure : à tester !

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[Vintho]

merci 

j ai 2 réponses pour désactiver le transfert de mobile à mobile 

est ce avec ##002 # ou 02 ??

Julien67 m avait répondu 002  et vous 02 avec un seul 0

[PhilippeG]

Bonjour @Vintho,

Pour désactiver les transferts d'appels c'est bien ##002#

PhilippeG