Bonjour,
J'avais de pb de réception de sms avec tous mes expéditeurs. J'ai pris contact par e-chat avec votre service et le pb a pu être résolu.
Auparavant, j'avais suivi votre procédure automatique de réinitialisation de la carte SIM, disponible sur votre site mais sans effet.
1/ Votre collègue m'a fait vérifier que j'avais de la place sur mon téléphone (mais OK).
2/ Il m'a fait mettre la puce dans un autre téléphone (mais tjs le même pb de venue erratique des sms).
3/ Il m'a fait changer l'opérateur de roaming (il faut dire que je suis au Gabon avec ma puce SOSH) dans les menus Android (Parametres / Connexions / Réseaux mobiles / Opérateur réseaux / Recherche de réseaux). J'ai sélectionné un autre opérateur dispo dans la liste. Et là 14 sms en attente sont tous arrivés en rafale (je ne sais plus si j'ai rebooté mon téléphone pour que cela marche).
Comme l'opérateur de réseau revient à celui qui ne marche pas, je suis obligé de refixer la valeur à l'opérateur qui est fiable pour recevoir des sms que j'attends (confirmation d'accès à des sites).
Donc le pb ne venait pas de SOSH mais de mon téléphone/opérateur réseau.
Grande efficacité, patience de vos collègues (surtout Cindy).
Merci pour le suivi
gl
