mon nouveau samsung S8 capte très mal que faire ? merci

[seve82800]

bonjour mon fils vient de recevoir son nouveau samsung S8 neuf commandé sur internet mais problème il capte beaucoup moins bien que son ancien samsung, pouvez vous m'aider, merci  

[ziv]

Bonjour,

Neuf ? Ce modèle a plus de 3 ans et donc tu as donc acheté des fonds de stock... A cette époque, c'était plutôt un haut de gamme donc pas de raison particulière de mal fonctionner. Si d'autres mobiles fonctionnent bien avec la même SIM, au même endroit, c'est le mobile qui est en cause...