Activation application TV Orange

[jcanevet]

Bonjour,

Je dispose d'un forfait internet adsl+TV à 49,99€ et J'aimerais avoir accès à la nouvelle offre TV avec l'apps orange via mon iPhone.Je pense qu'une activation auprès de Sosh est nécessaire car mes identifiants sont bien reconnus mais mon accès est limité.(message de rappel).Merci d'avance pour votre retour.bien cordialement Julien.C

[Buzzy34]

Bonjour, 

Je vous ai fait parvenir les informations par message privé et je n'ai pas eu de réponse de votre part.

Cordialement 

[Vanessa_78]

Bonjour,

J' ai le même problème, j' ai téléchager l' appli orange sur ma tablette mais je n' arrive pas à regarder  les chaines de télévision. j' ai un forfait fibre sosh + live box fibre à 49.99 euros.

Pouvez-vous m' aider svp?

[PhilippeG]

Bonjour @Vanessa_78 ,

Est ce que votre problème est résolu?

PhilippeG

[Vanessa_78]

Bonjour,

Oui mon problème est résolu, un de mes ami m'a donné la solution.

Par contre il faudrait préciser aux clients que l'adresse mail à utiliser pour l'appli TV est celle 

crée automatiquement par orange et non pas celle de notre compte sosh. Je trouve vraiment cela dommage que l'on doive venir sur ce forum pour résoudre ce problème que de nombreuses personnes ont. Il faudrait que cette adresse mail à utiliser pour l'appli TV soit affichée dans l'espace client.

Bonne journée.

[G_remy]

Merci @Vanessa_78 pour votre retour, nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée. 

Cdt
G-rm

[Tibi14]

Bonjour. Suite à mon déménagement debut janvier mon option TV a été annulée (sans me prévenir). J'ai ensuite reçu un courrier me demandant de renvoyer le décodeur. J'ai depuis resouscrit l'option TV, reçu un nouveau décodeur (j'ai donc deux décodeurs chez moi ......) et au bout de plusieurs jours l'option à finalement été de nouveau annulée .... Que se passe-t-il ??? Merci de votre aide

[Seblu]

Bonjour,

Je n'arrive pas à bénéficier de la TV d'Orange gràce à l'application.

SVP est-ce que qq un pourrait m'aider ?

J'en ai marre de chercher sur le site l'option.

Merci pour tout

Bonne journée

Sébastien

[soufben]

bonjour, qui peut activer mon application orange tv? merci

[julia-111]

Bonjour,

J'ai un problème similaire.

Depuis plus d'un an, je suis abonné sosh forfait open internet+mobile 49.99€/ mois (fibre).

Je regardais via internet (TV ORANGE) la télé, sans soucis.

depuis 1 semaine, je ne peux plus. Quans j'ouvre la page, le lien m'affiche 302 FOUND.

Que puis je faire ?

En vous remerciant pour votre retour et votre aide.*

Cordialement,

[medwan]

Bonjour j'ai le même problème depuis peu.

Merci de me contacter pour que vous puissiez activer l'application chez moi également.
Merci.
Bien cordialement