Bonjour à tous
j'ai profité de l'arrivée de la fibre pour souscrire à une offre sosh
pas de probleme pour internet et telephone, mais résultats catastrophiques pour la télé
l'image est belle mais le decodeur se fige et un ecran noir apparaît sans message d'erreur : seule solution : arrêter et relancer avec l'interrupteur du decodeur
cela arrivait de temps en temps : j'ai contacté par chat un conseiller plusieurs jours de suite : ils m'ont changé le decodeur (reçu le lendemain)
depuis ce temps là, c'est bien pire : les coupures arrivent parfois au bout d'une heure, mais parfois aussi tous les 5 minutes ... çela devient invivable : j'ai recontacte sosh : des conseillers d'abord puis un technicien m'a rappelé : il m'a conseillé plusieurs manipulations, toutes inefficaces : il pense que çela vient de la connexion hdmi entre decodeur et télé
quelqu'un a t-il deja eu çe probleme ? Quelle solution, en dehors de changer d'opérateur ?
Merci de votre aide
