Message erreur S01

[Daraa]

Bonjour,

J'ai un message d'erreur S01 sur mon décodeur TV, internet fonctionne bien mais pas la TV.

J'ai débranché/rebranché le décodeur et la box et même rénitialisé mais rien ni fait 

Une solution? Merci beaucoup.

[stephrem85]

Bonjour @Daraa 

avez vous essayé ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[Daraa]

Oui mais toujours pareil 

[stephrem85]

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h