Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

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Quel référence lors des remboursements ?

Bonjour,

 

J'ai acheté un portable lors d'une offre promotionnelle ou je dois envoyer un document suite à cet achat pour me faire rembourser une partie.

 

Ils demandent :

- la date d'achat : OK,

- la référence et le prix TTC, mais je ne vois pas quelle est cette référence demandée par il y en a plusieurs sur le document ... est-ce la référence client ? la référence commande ? ou la référence courrier ?

 

Merci pour votre aide !


Solutions approuvées

Bonjour @Eloandri

 

en général c’est la référence de l’article qu’il faut entourer. 



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3 réponses3

Bonjour @Eloandri

 

en général c’est la référence de l’article qu’il faut entourer. 



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Donc la référence de l'article, c'est juste le nom du portable, c'est ça ?

 

"Sony Xperia XZ2 argent (4Gplus NFC)" en l'occurence ?

 

 

Merci bc !

Oui. 



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