Remboursement ODR

patstheray
Sosheur occasionnel

Bonjour à tous,

 

J'ai éffectué une demande de remboursement ODR la semaine dernière, et je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation !!!!

Est-ce normal ?

 

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @patstheray 

 

Avez vous regardé ici 

 

https://www.suiviodr.orange.fr

 

cela peut mettre jusqu’à 2 semaines avant d’apparaître en cours de traitement. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @patstheray 

 

Avez vous regardé ici 

 

https://www.suiviodr.orange.fr

 

cela peut mettre jusqu’à 2 semaines avant d’apparaître en cours de traitement. 

Bonjour @stephrem85

Oui j'ai été redirigé vers ce lien, mais il n'y a toujours rien en cours....

Je vais donc patienter.

 

Merci

Calamort
Novice sosheur

Bonjour, 

J'ai rempli le formulaire pour une ODR. Mais je ne reçois aucun mail de confirmation contrairement à ce qui est indiqué. 

Comment savoir si ma demande a été pris en compte ?