Je ne reçois ni appels ni SMS.

RomainBAE
Sosheur occasionnel

Je ne reçois ni les appels ni les SMS et pour pouvoir contacter un conseiller accrochez-vous, certe le prix des forfaits est intéressant mais les services Sosh sont à hauteur du prix.

La carte SIM à bien été activé et la portabilité à eue lieu le 20 avril, cela fait donc 18 jours que je suis injoignable. 

4 réponses4

chantoine
Top Contributeur

Cela fait donc 18 jours que vous n'avez pas eu de prise en charge sur le forum, de réponse sur Twitter, ni réussi à ouvrir un tchat ???

 

Bonjour aussi !



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

guiguixm1
Sosheur hyperactif

Pour chatter avec un conseiller, vous allez dans l'application sosh,dans le bandeau noir en bas vous allez dans aide puis vous allez dans mobile volé ou perdu puis vous descendez et vous aurez chatter avec un conseiller

Aminatou_K
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @RomainBAE 


Qu'en est-il à présent ? 


Aminatou

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RomainBAE
Sosheur occasionnel

Toujours rien je vais reessayer ce soir.