Modification date de portabilité

[madieamen]

Bonjour
J'ai sans doute fait une erreur de saisie lors de la souscription à un abonnement sosh ce qui fait que j'ai une date de portabilité fixée au 24/2/2024.

Est-il possible de faire modifier cette date de portabilité pour profiter au plus vite du forfait sosh sans devoir utiliser le numéro de mobile provisoire sur une longue période.
merci pour les retours

Madie

[labougeotte]

Bonjour @madieamen 

Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact.

https://assistance.sosh.fr/contact/Sosh%20mobile/Un%20forfait,%20une%20offre/La%20portabilit%C3%A9%2...)

[Thomas_S]

Bonjour @madieamen,

Avez-vous pu modifier la date de votre portabilité ?

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

 
Thomas

[Ange13250]

boujour j'ai souscrit un forfait sosh avec une date de portabilité pour le 16 decembre hors cela a été modifié sans mon accord elle a été reporté au 06 janvier cela est tres problematique pouvez vous m'aider  svp 

[LindaP_]

Bonjour @Ange13250,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

[Anthony_do]

Bonjour @Ange13250 , 

Je prends la suite de Linda et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Une demande a été déposée visant à avancer la date de portabilité.
Si cela est possible, vous recevrez un SMS avec la nouvelle date dans les prochains jours.
Je garde votre dossier en suivi et vous souhaite une belle journée.

Anthony