Portabilité de mon numéro non effectué

[NeedNewHorizons]

Bonjour, je devais récupérer mon numéro de téléphone hier mais aujourd’hui encore mes correspondants continuent de recevoir mes appels et mes messages sur le numéro temporaire qui m’a été attribué. Pouvez-vous régulariser la situation ? Merci.

[labougeotte]

Bonjour @NeedNewHorizons

Avez vous reçu les sms de portabilité ?

Votre ancienne carte Sim fonctionne t elle enc ode?

[NeedNewHorizons]

Bonjour Labougeotte,
Oui j’ai bien reçu les sms de portabilité.
Il est d’ailleurs possible de me contacter sur le numéro dont j’ai demandé la portabilité.
En revanche si c’est moi qui contacte une personne, c’est alors mon numéro provisoire qui s’affiche encore.

[labougeotte · Accepted solution]

Il y a bien un problème connu pour les iPhones, mais ne concerne que les imessages.

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/td-p/20...

Il faudra prendre contact avec un conseiller à partir de mardi en cliquant sur Aide et contact en haut de la page et taper dans la barre de recherche portabilité et suivre les instructions. 

[NeedNewHorizons · Accepted solution]

Effectivement j’ai un iPhone.
Je viens de faire toutes ces manip. et il semblerait que tout soit rentré dans l’ordre.
Merci beaucoup Labougeotte !