Bonjour @zzjok
On peut avancer ou reculer une date de portabilité.
Il y a un délai incompressible de 10 jours à partir de la date de souscription et un délai de trairement entre la date de demande, la nouvelle date et la date de portabilité initiale.
Avez-vous regardé dans le suivi de commande s'il est possible de modifier cette date ?
A partir de lundi, prenez contact avec un conseiller par echat pour voir ce qu'il en est exactement en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.
Les messages privés seront supprimés.
